Política de Entrega e Retirada – Bete Uniformes

Última atualização: 07 de junho de 2026

Na Bete Uniformes, a sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, elaboramos esta Política de Entregas com o objetivo de esclarecer os prazos, formas de envio e responsabilidades relacionadas às entregas dos nossos produtos, garantindo transparência e segurança em cada etapa do processo.

1. PRAZO DE PRODUÇÃO

Todos os produtos são fabricados e/ou preparados após a confirmação do pagamento. O prazo de produção pode variar conforme a disponibilidade dos itens, quantidade adquirida e personalizações solicitadas.

O prazo de produção será informado durante o processo de compra e deve ser somado ao prazo de transporte escolhido pelo cliente.

2. ENTREGA VIA CORREIOS – PAC

A modalidade PAC é uma opção econômica de envio oferecida pelos Correios.

• O prazo de entrega é definido pelos Correios de acordo com o CEP de destino.
• O prazo começa a contar após a postagem do pedido.
• O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

3. ENTREGA VIA CORREIOS – SEDEX

A modalidade SEDEX é uma opção de envio expresso oferecida pelos Correios.

• O prazo de entrega é definido pelos Correios de acordo com o CEP de destino.
• O prazo começa a contar após a postagem do pedido.
• O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

4. RETIRADA NO ESTOQUE

O cliente poderá optar pela retirada do pedido diretamente em nosso estoque, sem custo de frete.

Procedimento para retirada:

• A retirada somente poderá ser realizada após a confirmação de que o pedido está disponível.
• O cliente será comunicado por e-mail, WhatsApp ou outro meio de contato cadastrado.
• É necessário apresentar um documento de identificação no momento da retirada.

Retirada por terceiros:

Caso outra pessoa realize a retirada, ela deverá apresentar:

• Documento de identificação próprio;
• Nome completo e número do pedido do comprador.

Prazo para retirada:

O pedido ficará disponível para retirada por até 30 dias corridos após a comunicação de disponibilidade.

Após esse período, a loja poderá entrar em contato para definir nova data de retirada ou aplicar as medidas previstas em sua política interna.

5. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, destinatário desconhecido ou ausência de pessoas para recebimento, um novo frete será cobrado para o reenvio.

6. RECEBIMENTO DO PEDIDO

No ato do recebimento, recomendamos que o cliente verifique:

• Integridade da embalagem;
• Quantidade de volumes;
• Possíveis avarias visíveis.

Caso seja constatada alguma irregularidade, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Os prazos de entrega informados são estimativas geradas a partir da operação das transportadoras parceiras.

Na ocorrência de eventos de força maior — como greves, condições climáticas extremas ou restrições logísticas de força pública —, nossa equipe acompanhará o pedido ativamente.

Garantimos o suporte integral ao cliente e a resolução imediata junto aos transportadores em caso de inconformidades no prazo.

Nossa equipe de atendimento permanece à disposição pelos canais oficiais.

8. Informações de Contato

Se tiver dúvidas, precisar de ajuda ou quiser falar com a gente, estamos à disposição:

• Endereço: Rua Ângelo Cuciolli, 43 – casa 1 – Indaiatuba – SP
• WhatsApp: (19) 99874-2199
• E-mail:1@beteuniformes.com.br